Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Политика действует в отношении всей информации, которую мы можем получить о пользователе на сайте realty-51.com. Отправляя заявку или подписываясь на рассылку, вы с ней соглашаетесь; каталог и все материалы сайта доступны и без этого.
2. Оператор и контакты
Realty 51 Co., Ltd, налоговый номер 0205566022446, адрес: 87/51 Moo 6, Huay Yai, Bang Lamung, Chonburi 20150, Таиланд. info@realty-51.com, +66 61 245 2665.
3. Какие данные мы собираем
Вы передаёте сами: имя, телефон, почту и текст сообщения в форме заявки; адрес почты при подписке. Собирается автоматически: тип браузера и устройства, язык, примерный регион, просмотренные страницы и файлы cookie аналитики. Избранное остаётся в вашем браузере. Паспортных данных, реквизитов карт и сведений о гражданстве сайт не собирает.
4. Зачем мы их обрабатываем
Ответить на заявку и подобрать объекты, подготовить предложение и сопроводить сделку, присылать подборки при подписке, улучшать сайт. Контакты не продаются и не передаются для рекламы.
5. Правовые основания
Ваше согласие, подготовка и исполнение договора, а также применимое законодательство — прежде всего закон Королевства Таиланд о защите персональных данных (PDPA); к посетителям из Европейского союза применяется GDPR.
6. Хранение и защита
Заявки, адреса подписчиков и фотографии хранятся в облачной инфраструктуре Supabase, на серверах в Сингапуре; доступ есть только у сотрудников агентства. Поскольку серверы за пределами Таиланда, это трансграничная передача — Сингапур обеспечивает сопоставимый уровень защиты. Соединение шифруется (HTTPS). Заявки храним, пока ведём работу по обращению, и удаляем по вашей просьбе.
7. Передача третьим лицам
Supabase (хранение), Яндекс.Метрика и Google Analytics (статистика), хостинг-провайдер, OpenStreetMap и YouTube (карты и видео о комплексах), мессенджеры — если вы сами нажмёте кнопку связи. Юристу, застройщику или банку данные передаются только с вашего ведома и по вашей просьбе.
8. Ваши права
По запросу мы расскажем, какие данные о вас есть, исправим их, удалим, прекратим обработку, отпишем от рассылки или передадим данные в машиночитаемом виде. Вы вправе обратиться в надзорный орган: в Таиланде это PDPC, в странах ЕС — местный орган по защите данных.
9. Общение после заявки
Вы получите ответ по своему запросу. Массовых рекламных писем после заявки мы не рассылаем; рассылка приходит только тем, кто подписался сам, и отменяется в любой момент.
10. Cookies и аналитика
Яндекс.Метрика и Google Analytics ставят свои файлы cookie и собирают обезличенную статистику. В Метрике включён Вебвизор: он записывает движения мыши, но содержимое полей формы исключено — имя, телефон, почта и сообщение заменяются звёздочками, пароли не записываются никогда. Отключить сбор можно в настройках браузера.
11. Ответственность
Мы отвечаем за данные, пока они у нас, но не за сторонние сервисы из раздела 7 и не за случаи, когда доступ получен по вашей собственной неосторожности.
12. Изменения Политики
Если мы начнём собирать что-то ещё или подключим новый сервис, мы обновим эту страницу и поменяем дату вверху.
